Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über yfood Labs und unsere Produkte wissen musst.

Was genau ist yfood und wie gesund ist es?

yfood ist eine vollwertige Mahlzeit in Trinkform, die deinen Körper mit 26 essentiellen Vitaminen, Mineralstoffen, Proteinen und Ballaststoffen versorgt. Es ist so konzipiert, dass es dich für mehrere Stunden sättigt, ohne schwer im Magen zu liegen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Sind die Produkte von yfood laktosefrei und glutenfrei?

Unsere klassischen Drinks sind laktosefrei, enthalten jedoch Milcheiweiß. Für eine komplett pflanzliche Ernährung bieten wir unsere speziellen 'Vegan' Varianten an. Informationen zu Gluten findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Wie kann ich ein Abonnement verwalten oder kündigen?

Du kannst dein Abonnement jederzeit ganz flexibel in deinem Kundenkonto verwalten. Dort kannst du Lieferintervalle anpassen, Produkte tauschen oder das Abo mit nur wenigen Klicks kündigen – ganz ohne versteckte Fristen.

Wie sollte ich die Drinks lagern?

Dank eines speziellen Erhitzungsverfahrens sind unsere Drinks auch ungekühlt lange haltbar. Nach dem Öffnen solltest du den Drink jedoch im Kühlschrank aufbewahren und innerhalb von 24 Stunden verzehren.